Area Finanza e Servizi
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Adeguamento dei processi e dell’infrasttruttura tecnologica di sistemi informativi distribuiti;
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Attività consulenziale progetto di consolidamento piattaforma applicativa;
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Progettazione e realizzazione dell’ambiente di gestione dei sistemi distribuiti e relativo trasferimento del know-how operativo;
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Consulenza organizzativa e business plan per l’ottimizzazione dei servizi informatici in outsourcing;
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Analisi e definizione di un sistema di IT Service Quality Management;
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Presidi di supporto sistemistico.
Area Pubblica Amministrazione
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Fleet Management;
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ITIL Assessment;
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TCO Assessment;
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Disegno dei processi organizzativi struttura IT;
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Progettazione ed erogazione servizi di contact center e desktop management su tutto il territorio nazionale;
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Disegno, implementazione e messa in produzione di servizi/progetti ICT.
Area Trasporti
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Progettazione ed erogazione del servizio di desktop e periferiche specializzate;
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Sviluppo applicazioni riscossione tributi;
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Progettazione ed erogazione servizi di Help Desk;
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Progettazione erogazione Servizi di Call Center;
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Progetti di informativa al pubblico;
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Fleet Management;
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Servizi di supporto postazioni Check-In;
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System & Network Management.
Area Media e Communication
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Analisi e implementazione delle procedure NOC secondo ITIL ;
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Sviluppo delle applicazioni di gestione documentale degli abbonamenti e servizi di gestione.
Area Energy e Retail
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Progettazione ed erogazione del servizio di desktop & POS management;
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Censimento e Asset Management del parco informatico su tutto il territorio nazionale;
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Progettazione e realizzazione di soluzioni di Virtual Infrastructure;
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Consulenza per la razionalizzazione del parco stampanti (TCP – Total Cost of Printing).