Adeguamento dei processi e dell’infrasttruttura tecnologica di sistemi informativi distribuiti;

Attività consulenziale progetto di consolidamento piattaforma applicativa;

Progettazione e realizzazione dell’ambiente di gestione dei sistemi distribuiti e relativo trasferimento del know-how operativo;

Consulenza organizzativa e business plan per l’ottimizzazione dei servizi informatici in outsourcing;

Analisi e definizione di un sistema di IT Service Quality Management;

Presidi di supporto sistemistico.

Fleet Management;

ITIL Assessment;

TCO Assessment;

Disegno dei processi organizzativi struttura IT;

Progettazione ed erogazione servizi di contact center e desktop management su tutto il territorio nazionale;

Disegno, implementazione e messa in produzione di  servizi/progetti ICT.

Progettazione ed erogazione del servizio di desktop e periferiche specializzate;

Sviluppo applicazioni riscossione tributi;

Progettazione ed erogazione servizi di Help Desk;

Progettazione erogazione Servizi di Call Center;

Progetti di informativa al pubblico;

Fleet Management;

Servizi di supporto postazioni Check-In;

System & Network Management.

Analisi e implementazione delle procedure NOC secondo ITIL ;

Sviluppo delle applicazioni di gestione documentale degli abbonamenti e servizi di gestione.

Progettazione ed erogazione del servizio di desktop & POS management;

Censimento e Asset Management del parco informatico su tutto il territorio nazionale;

Progettazione e realizzazione di soluzioni di Virtual Infrastructure;

Consulenza per la razionalizzazione del parco stampanti (TCP – Total Cost of Printing).